Sıkça Sorulan Sorular

Hayır — kimse veremez. Export Miners'ın temel ilkesi budur: İhracat, küresel pazar dinamikleri, ürün-pazar uyumu ve uluslararası regülasyonlar gibi onlarca değişkenin yönetildiği uzun bir süreçtir. Potansiyel alıcının o an ürününüze ihtiyacı yoksa, dünyanın en iyi stratejisi bile satışı garanti edemez. Sermayenizi gerçeklikten uzak vaatlerle riske atmayız; bir “piyango bileti” değil, veri madenciliğiyle riski minimize edilmiş, ölçülebilir bir pazar giriş planı sunarız.

Çünkü garanti satmak bu işle çelişir. Sahadaki sert gerçek şudur: Gerçek bir ihracat garantisi verebilecek bir firma, neden ürününüzü bizzat alıp kârın tamamını kendine saklamıyor? Ticari ahlak gereği iş ortaklarımızı hayali vaatlerle oyalamıyoruz; sermayenizi ve vaktinizi boş umutlara değil, firmanızı gerçekten geliştirecek analiz ve saha istihbaratına yönlendiriyoruz.

Hepsi. Ülke odaklı değil, ürün odaklı çalışıyoruz: başarıyı belirleyen coğrafya değil, o pazardaki talep hacmi ve ürününüzün rekabet gücüdür. Veri madenciliği teknolojimizle Avrupa, Orta Doğu, Orta Asya, Afrika ve Uzak Doğu pazarlarında derin saha tecrübemiz var. Metodolojimiz sektörden bağımsızdır: ürününüzün gerçek potansiyelini, dünyanın her yerinde veriye dayalı yöntemlerle tespit ederiz.

Evet. Klasik yöntemler yalnızca “görünür” firmalara ulaşır; veri madenciliği teknolojimiz, ulaşılması en zor, gizli kalmış potansiyel alıcıları dahi analiz eder. Ürününüzün hangi ülkede talep görüyorsa, o bölgedeki nitelikli karar vericileri tespit edecek teknik altyapıya ve operasyonel deneyime sahibiz.

Elbette — isimler hariç. Gizlilik sözleşmemiz gereği iş ortaklarımızın ticari sırlarını ve isimlerini izinsiz paylaşmıyoruz. Kamu kurumları, oda - borsa ve organize sanayi bölgeleriyle ilişkilerimizi Referanslarımız sayfasından; ölçülebilir operasyonel verilerimizi ise İhracat Performansımız sayfasından inceleyebilirsiniz.

Evet. Başarı ölçeğe değil, vizyona ve ürüne bağlıdır. Portföyümüz; yeni kurulan mikro KOBİ’lerden Türkiye’nin ilk 500 sanayi kuruluşuna kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Ölçeğiniz ne olursa olsun, ürününüz ihracata hazırsa size özel bir çalışma planı oluşturup süreci yönetiyoruz.

Evet — gıda, tekstil, makine, kimya ve mobilya dahil pek çok sektöre. Gücümüz “sektörel tanıdıklar” değil, sektörden bağımsız veri madenciliği metodolojimizdir: veri her sektörde aynı disiplinle çalışır ve biz bu disiplini ürününüze uygulayarak aynı kalitede sonuç üretiriz. Operasyonel kabiliyetimizi doğrulamak için ekibimizle tanışabilir ya da İhracat Performansımız sayfasını inceleyebilirsiniz.

Hayır. Hizmet alım sözleşmemiz net: iş birliğinin başında asla peşin ödeme talep etmeyiz. Yalnızca aktif olarak hizmet aldığınız ayı faturalandırırız; maliyetlerinizi aylık periyotlarla, operasyonel ilerlemenize göre yönetirsiniz.

Hayır. Her ayın operasyonel emeğini ve veri istihbaratını o ay içinde fatura ediyoruz; ihracatın gerçekleşmesine dayalı vadeye dayalı bir modelimiz yok. Süreç, iki tarafın da finansal disiplin ve karşılıklı güven çerçevesinde hareket etmesi üzerine kuruludur.

Hayır. Export Miners ikincil bir dış ticaret şirketi değildir; hiçbir emtianın ticaretini yapmıyor, komisyon esasıyla çalışmıyoruz. Firmanıza özel strateji geliştiren ve küresel alıcı tespiti sağlayan profesyonel bir ihracat ajansıyız.

Komisyon, objektifliği bozar. Komisyonla çalışsaydık size objektif bilgi aktarmak yerine daha yüksek komisyon vaat eden hedeflere odaklanırdık. Firmanızın uzun vadeli başarısını şahsi kâr hırsının üzerinde tutmak için sabit hizmet bedeli modelini benimsedik. Güven konusunda şüpheniz varsa, İhracat Performansımız sayfasındaki ölçülebilir veriler en büyük kanıtımızdır.

Banka havalesi ve EFT. Kurumsal işleyiş gereği bu iki yöntemi kabul ediyoruz; farklı bir seçenek için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ödeme detayları ve fatura bilgileri, hizmet sözleşmesinde şeffaf biçimde yer alır.

Genellikle Türk Lirası (TL). Hizmet bedellerini TL üzerinden belirler ve faturalandırırız; uluslararası talepler veya özel proje kapsamlarında döviz bazlı faturalandırmayı müşteri temsilciniz ile görüşebilirsiniz. Esas olan, sözleşmede belirtilen para birimidir.

Zaten peşin ödeme yapmazsınız: yalnızca tamamlanan hizmet dönemlerini fatura ediyoruz. İptal ve iade koşulları, iki tarafın haklarını koruyacak şekilde hizmet sözleşmesinde ayrıntılı tanımlanmıştır. Detay için size atanan temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.

Evet. Sunduğumuz pazar araştırması, ticari istihbarat raporları ve yurt dışı pazar giriş stratejileri T.C. Ticaret Bakanlığı destek kapsamındadır. Süreci, teşvik mevzuatına tam uyumlu dokümantasyonla yürüterek maliyetlerinizin önemli bir kısmını geri almanızı sağlıyoruz.

Hayır. Teşvik dosyaları için gereken teknik raporlama ve veri sunumu, mevcut hizmet paketimizin bir parçasıdır. Amacımız, devlet desteğini operasyonunuzun finansal yakıtı haline getirmek.

%50 ile %70 arasında. Mevcut mevzuatta nitelikli pazar araştırması ve raporlama hizmetleri bu destek kapsamındadır; oran firmanızın statüsüne ve hedef pazarın desteklenen ülke listesinde olup olmamasına göre değişir.

Teşviklerde son sözü her zaman ilgili kurum söyler. Ancak raporlarımızı ve faturalandırmayı Bakanlık yönetmeliklerine tam uyumlu kurgular, dosyanızın “ilk seferde onaylanacak” kalitede hazırlanması için hata payını ortadan kaldırırız.

Genellikle 6 ila 12 ay. Süre, devlet kurumlarının inceleme ve ödeme hızına bağlıdır. Bizim görevimiz, dosyanın eksiksiz ve ilk seferde onaylanacak kalitede olmasını sağlamak.

Hayır — dosya takibini genellikle firmanızın mali müşaviri veya teşvik uzmanı yürütür. Biz sürecin en kritik parçası olan teknik dokümanları ve operasyonel raporları eksiksiz teslim ederiz.

Süreç, sizinle aynı masada oturup firmanızın ihracat yapısını analiz ettiğimiz entegrasyon adımıyla başlar. Ekibimiz firmanızın dış ticaret departmanı gibi sahanın tam merkezine yerleşir: veri madenciliğiyle hedef pazarınızı saptar, nitelikli alıcıları eler, doğrudan karar vericilerle temas kuracak operasyonel hattı inşa ederiz. Detaylı okuma için İhracat Sistemimiz sayfasına göz atın.

Projenize özel atanan temsilcinizle anlık iletişim kanalları üzerinden sürekli temas halinde olursunuz. İletişimde hız bizim için bir lüks değil, operasyonel bir zorunluluktur; her aşamada sürecin neresinde olduğunuzu net olarak bilirsiniz.

Aylık periyotlarla. Size ham veri yığını değil, stratejik aksiyon planları sunarız: operasyonel ilerlemeyi içeren detaylı raporları her ay teslim ederiz. Raporlarda yalnızca ne yaptığımızı değil; pazarın tepkisini, rakip analizlerini ve bir sonraki hamlemizi görürsünüz.

Hayır. Vaktinizin değerini biliyoruz; yalnızca kritik eşiklerde ve onay gerektiren Karar Toplantıları organize ederiz. Operasyonun tüm ağır yükünü biz üstlenir, siz sonuca odaklanırsınız.

Projenizi; veri madenciliği uzmanları, pazar giriş stratejistleri ve bölge uzmanlarından oluşan çok disiplinli bir ekip yönetir. Her uzman yalnızca teorik bilgiyle değil, sahanın gerçeklerine hâkim operasyonel deneyimle çalışır.

Evet. Operasyonel saatler içinde size atanan özel temsilcinize doğrudan erişiminiz olur. Sorularınızın yanıtlanması veya stratejik bir değişikliğin tartışılması için bürokratik engellere takılmazsınız.

Evet. İş birliğinin süresi dolsa bile inşa edilen ihracat altyapısı firmanızın mülkiyetinde kalır; ihtiyaç duyduğunuz orta vadeli destek taleplerinde de yanınızdayız.

Hayır. Pazar İstihbaratı, stratejik iş planımızın ve veri madenciliği sürecimizin ilk ve en kritik adımıdır; uluslararası gümrük ağlarından, sevkiyat manifestolarından ve ticari istihbarat kaynaklarından çekilen verilerin firmanıza özel işlenmesi yüksek operasyonel hassasiyet gerektirir. Bu nedenle analitik çalışmayı yalnızca hizmet sözleşmesi imzalandıktan sonra başlatıyoruz.

Evet. Mevcut küresel konumunuzu analiz etmek, rakiplerinizin sevkiyat rotalarını incelemek veya belirli bir ürün grubundaki küresel talebi ölçmek için tek seferlik Pazar İstihbaratı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Süreç takvimi ve firmanıza özel fiyat teklifi için strateji ekibimizle bir ön görüşme planlamanız yeterli.

%95’in üzerinde. Raporlar, dünya genelindeki resmi gümrük veri tabanlarından, uluslararası sevkiyat manifestolarından (Bill of Lading) ve küresel ticari istihbarat ağlarından beslenir. Ekipimiz ham veriyi tersine mühendislikle okunabilir stratejik içgörülere dönüştürür. Kaynaklar tamamen resmi gümrük beyanlarına dayandığı ve veriler uluslararası çatı örgütlerce aylık denetlendiği için bu oran iddia değil, denetlenen bir sonuçtur.

Sağlıklı bir analiz için her çalışma, odaklandığımız tek bir ürün veya ürün grubu (belirli bir GTİP/HS Code segmenti) için eksiksiz derinlik sunar. Firmanızın birden fazla ürün kategorisi varsa her kategori için ek istihbarat modülü tanımlar, kapsamı firmanıza özel genişletiriz.

Analizini istediğiniz ürüne ait GTİP (HS Code) bilgisi yeterlidir. Ürününüzün gümrük tarife istatistik pozisyonunu bilmiyorsanız veya tereddütünüz varsa, doğru kodun tespiti ve doğrulanması için gereken teknik desteği ücretsiz sağlıyoruz.

Kodu çalışmaya başlamadan önce detaylı bir etüde tabi tutarız. Bazı GTİP kodlarının tanımları çok geneldir; kapsama alanı genişse sizinle iletişime geçip ürününüzün spesifik niş özelliklerini belirler ve analizi doğru alıcılara odaklayacak şekilde filtreleriz. Böylece veri kaybı veya yanlış eşleşme riski ortadan kalkar.

PDF olarak dijital ya da basılı kurumsal kitapçık olarak. Çalışma tamamlandığında firmanıza atanan temsilciniz teslim sürecini yürütür; rapor yüksek çözünürlüklü dijital döküman olarak geldiği gibi, talebiniz üzerine basılı kitapçık halinde de adresinize ulaşır.

Kesinlikle. Teslimatın ardından size atanan temsilciniz sizin için bir Strateji ve Değerlendirme Toplantısı düzenler. Bu toplantıda potansiyel alıcı listeleri, hedef pazar fırsatları ve rakip sevkiyat analizleri dahil tüm teknik detaylar analistlerimizle masaya yatırılır; tüm sorularınız eksiksiz yanıtlanır.

Hayır. Piyasadaki standart konşimento dökümanlarını veya hazır veri paketlerini alıp satan bir aracı değiliz. Türkiye’nin veri madenciliği odaklı tek ihracat ajansı olarak küresel ticaret verilerini doğrudan ham gümrük kayıtlarından çekiyor, kendi geliştirdiğimiz yazılım ve algoritmalarla işliyoruz. Sektörde veri sağladığını iddia eden birçok yapının arkasındaki asıl veri üreticilerinden ve işleyicilerinden biri biziz.

Hayır. Gümrük kodları ürünleri çok geniş kategorilere sınıflandırır; bu da hedef kitleniz olmayan yanlış firmalarla vakit kaybettirir. Örneğin yalnızca “yemek odası takımı” ihraç etmek isterken genel kod altında tüm “ahşap ev mobilyası” alıcıları karşınıza çıkar. Biz genel kodların sınırlarını aşan çok katmanlı mikro filtreleme teknikleri uyguluyoruz.

Sürecin merkezine doğrudan sizin niş ürün tanımınızı, üretim kapasitenizi ve rekabetçi güçlerinizi koyarız. Aldığımız teknik detaylar, kullanım alanları ve ürün spesifikasyonlarıyla tersine mühendislik modellemesi uygular; hedef pazarlardaki milyarlarca satırlık ham gümrük verisinden tam olarak sizin ürettiğiniz spesifik ürünü doğru hacimlerde ithal eden firmaları süzeriz. Böylece genel listeler yerine dönüşüm potansiyeli en yüksek, firmanıza özel alıcı matrisi elde edersiniz.

Açık kaynak istihbaratı (OSINT) ve ileri düzey veri madenciliğini birlikte kullanırız. Doğru ithalatçıyı tespit etmek kadar, şirket içindeki doğru masaya ulaşmak da kritiktir: hedef firmanın ithalat, satın alma, tedarik zinciri veya kategori yönetimi departmanlarında bütçeyi ve kararı yöneten yetkililerin kurumsal kimliklerini ve doğrudan iletişim kanallarını (e-posta, telefon) tespit ederiz; iş birliği süreci en doğru noktadan başlar.