Sıkça Sorulan Sorular
İhracat Ürün Raporu
İhracat Ürün Raporunun bir demo dosyası var mı ?
Evet , ihracat ürün raporumuzun demo dosyasını buraya tıklayarak indirebilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce benim için bir İhracat Ürün Raporu yazar mısınız?
Elbette hayır.
İhracat Ürün Raporlaması , hizmet verdiğimiz her müşterimizin çalışma planının ilk adımıdır.
Böylesi bir hizmeti hizmet sözleşmemizi imza altına almadan ne yazık ki vermiyoruz.
Tek başına ihracat ürün raporu hizmetini satın alabilir miyim ?
Elbette.
Konuyla alakalı ekibimize ulaşıp , İhracat Ürün Raporlaması ile ilgili gerekli fiyat teklifini alabilirsiniz.
İhracat Ürün Raporunuzu nasıl yazıyorsunuz ? Verileri nerden alıyorsunuz ? Ne kadar doğru ?
İhracat Ürün Raporu hizmetimiz ; tüm dünya ülkelerinin gümrük kapılarından alınan veriler ile şekillenir.
Ekibimiz bu verileri okunabilir hale getirir , karşılıklı olarak kontrol eder ve size sunar.
Sunulan veriler devlet verileri olduğu için doğruluk oranı %95’in üzerindedir. Çünkü çalıştığımız bu veriler aynı zamanda bir çatı örgüt tarafından da aylık olarak düzenli kontrollerden geçmektedir.
İhracat Ürün Raporlaması hizmetinde kaç tane ürün için hizmet veriliyor?
İhracat Ürün Raporlaması sadece 1 ürün için yapılmaktadır.
Birden fazla ürününüz için bu hizmetimizden faydalanmak isterseniz tekrar İhracat Ürün Raporlaması hizmeti -talep edildiği takdirde- tarafınıza sağlanmaktadır.
İhracat Ürün Raporlaması hizmeti için benden talep edilen şeyler nedir ?
İhracat Ürün Raporlaması hizmetinin başlaması için talep edilen tek şey ürüne ait GTİP ( HS ) kodudur. Bu kodu bilmiyor ya da kod ile alakalı soru işaretleriniz varsa ; ekibimiz size bu konuda gerekli desteği verecektir.
Ürünlerime ait GTİP kodunda birden fazla ürün var. Bunu nasıl çözeceğiz ?
İhracat Ürün Raporlaması hizmetimizde karşımıza çokça çıkan bu konuyu , ekibimiz İhracat Ürün Raporlaması hizmetiniz başlamadan , paylaşacağınız gtip kodu kontrolü sırasında fark edip sizinle iletişime geçeceklerdir.
Sözün özünde İhracat Ürün Raporlaması hizmetinizde bir kısıtlama veya yanlışlık olmayacaktır.
İhracat Ürün Raporlaması bittiğinde nasıl teslim alacağım ?
Firmanız için özel olarak atanan müşteri ilişkileri yöneticiniz sizinle iletişime geçecek ; İhracat Ürün Raporlamasını isterseniz PDF ( Dijital ) isterseniz de baskı halinde size ulaştıracaktır.
İhracat Ürün Raporlaması bitti . Raporla ilgili sorularım var.
İhracat Ürün Raporlaması hizmetimiz tamamlandığında , müşteri temsilciniz konuyla alakalı sizi arayacak ; sizden bir toplantı talep edecektir.
Toplantımızda aklınızdaki tüm soruları bize iletebileceksiniz. Kısaca İhracat Ürün Raporlaması tamamlandığında ekibimiz ile bir araya geleceksiniz.
Devlet Teşviği
Sunduğunuz hizmetlerle ilgili bir devlet teşviği var mı ?
Elbette var. Export Miners olarak sunduğumuz hizmetlerin bir kısmı, KOSGEB’in yürüttüğü Yurtdışı Pazar Destek Programı kapsamında değerlendirilebilmektedir.
Devlet desteğinden nasıl faydalanabilirim?
Export Miners olarak sunduğumuz hizmetlerin bir kısmı, KOSGEB’in yürüttüğü Yurtdışı Pazar Destek Programı kapsamında değerlendirilebilmektedir.
Ancak bu destek, tamamen devletin inisiyatifindedir ve Export Miners tarafından yönetilmemektedir.
Devlet desteğinden faydalanabilmek için öncelikle KOSGEB’in ilgili programına başvurarak süreci başlatmanız gerekmektedir.
Bu teşvik, KOSGEB İl Müdürlükleri tarafından yürütülmekte olup, başvuru, değerlendirme ve onay süreçleri kurumun yetki ve sorumluluğundadır.
Export Miners olarak, ihtiyaç duyduğunuzda bu süreçte size bilgi desteği sağlamaya hazırız.
Devlet Desteği hizmetimiz ücretsiz demiştiniz…
Evet, doğru.
Devlet desteğinden faydalanmak istediğiniz Export Miners hizmetine ait tüm evraklar, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafınıza eksiksiz ve ücretsiz olarak sunulacaktır.
Amacımız, ihracat yolculuğunuzda sadece danışmanlık değil, aynı zamanda her adımda güvenilir bir yol arkadaşı olmaktır.
Export Miners bana devlet teşviği için hangi evrakları gönderecek?
KOSGEB’in Yurtdışı Pazar Destek Programı kapsamında hazırlayacağınız başvuru dosyası için, öncelikle bir proje konusu ve amacı belirlemeniz gerekmektedir.
Bu proje çerçevesinde Export Miners’tan almayı planladığınız hizmetin, başvuruda net bir şekilde tanımlanması önemlidir.
Export Miners olarak, başvuru sürecinizde ihtiyaç duyduğunuz tüm evrakları projenize ve talebinize özel olarak hazırlıyor ve size eksiksiz şekilde iletiyoruz. Bu süreçte yalnız bırakılmazsınız; gerekli belgelerin içeriği ve formatı, başvurunuzun niteliğine göre titizlikle oluşturulur.
Devlet teşviği için proje dosyasını nasıl hazırlayacağım?
KOSGEB proje dosyasını hazırlamak için en doğru bilgileri, KOSGEB’in resmi web sitesinden veya size özel atanacak KOSGEB danışmanından alabilirsiniz.
Export Miners ekibinin KOSGEB süreçlerinde doğrudan bir uzmanlığı bulunmamaktadır; bu nedenle proje dosyasının hazırlanması ve başvuru sürecinde KOSGEB yetkilileriyle iletişimde olmanız önemlidir.
Export Miners olarak, ihracat hizmetlerimiz kapsamında gerekli evrakların hazırlanmasında yanınızda olmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Gizlilik Sözleşmesi
Neden bir gizlilik sözleşmeniz var ?
Export Miners olarak, her müşterimizin uzun yıllar süren emek ve deneyimle oluşturduğu iç dinamiklerini, araştırma-geliştirme çalışmalarını ve ticari sırlarını son derece önemsiyoruz. Bu nedenle, bizimle paylaşılan her bilginin gizli kalması gerektiğine inanıyor ve buna büyük bir titizlikle yaklaşıyoruz.
Türkiye’nin ilk ve tek ihracat ajansı olan Export Miners, kuruluşundan bu yana; Türkiye’nin ihracat şampiyonlarından (İlk 500), yeni kurulan mikro KOBİ’lere kadar geniş bir müşteri portföyüne hizmet vermektedir. Özellikle İlk 500 içinde yer alan müşterilerimiz, aldıkları desteğin gereksiz şekilde yayılmasını istememektedir.
Bu hassasiyetimizi korumak adına, hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimizle gizlilik sözleşmeleri imzalamaktayız.
*İstanbul Sanayi Odası tarafından her yıl düzenlenen Türkiye’nin en büyük 500 sanayi kuruluşunu temsil etmektedir. Detaylı bilgi için http://www.iso500.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Gizlilik sözleşmesi tam olarak ne sağlıyor ?
Export Miners olarak, gizlilik sözleşmemizle müşterilerimize şu taahhütleri veriyoruz:
- Bizimle paylaşılan veya bilgi sahibi olduğumuz tüm ticari bilgilerinizin kesinlikle gizli tutulacağını garanti ediyoruz.
- Aynı ürün grubunda faaliyet gösteren iki farklı firmaya aynı anda hizmet vermeyerek çıkar çatışmasını önlüyoruz.
- Hiçbir müşterimizin ismini, reklam materyallerimizde veya referans listelerimizde izinsiz olarak paylaşmayacağımızın teminatını sağlıyoruz.
Bu sözleşme, iş birliğimizin temelinde güven ve karşılıklı saygının sağlanmasını temin eder.
Gizlilik sözleşmesin cezai şartları nelerdir ?
Export Miners olarak, gizlilik sözleşmemiz, sadece kâğıt üzerinde değil, gerçek bir taahhüt niteliğindedir ve 150.000 EURO tutarında bir cezai şart içerir.
Sözleşmenin herhangi bir maddesinin taraflardan biri tarafından ihlali durumunda, ihlal eden taraf bu cezai şart bedelini ödemekle yükümlü olacaktır. Bu uygulama, bilgilerinizin korunmasına verdiğimiz önemin ve kararlılığımızın en güçlü göstergesidir.
Gizlilik Sözleşmesini incelemek istiyorum. Sözleşmenin taslak metnine nasıl ulaşabilirim?
Gizlilik sözleşmemiz, özel ve gizli bir doküman olup, kamuya açık şekilde paylaşılmamaktadır.
Sözleşmeyi inceleyebilmeniz için, ekibimizin yönetim kadrosundaki yetkililerden onay almanız ve bu yetkilinin size ilgili dokümanı iletmesi gerekmektedir. Eğer bu şartları karşılıyorsanız, mesai saatleri içinde web sitemizdeki Canlı Destek bölümünden veya iletişim sayfamızdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik sözleşmesi üzerinde birkaç değişiklik talebim var. Bu talepleri size nasıl iletmeliyim?
Gizlilik sözleşmesinin size gönderilmesini sağlayan yönetim ekibindeki yetkili arkadaşımıza, e-posta imzasında yer alan iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilir ve değişiklik taleplerinizi doğrudan kendisiyle paylaşabilirsiniz.
Ödemeler
Verdiğiniz hizmet için peşin ödeme alıyor musunuz ?
Hayır. Export Miners ile imza altına aldığınız hizmet alım sözleşmesi uyarınca sizden hiçbir zaman peşin ödeme istenmez.
Çalıştığınız ay kadar ödeme yaparsınız.
İhracatı yapın, fazlasını vereyim. Ama şimdi ödeme yapmam…
Hizmet verdiğimiz her ay , tarafınıza fatura edilir. İhracatınızdan sonra ödeme yapmanız mümkün değildir.
Ayrıca Export Miners hiçbir zaman sözleşmesi dışında bir ödeme talep etmez.
Malımı satın , komisyon ile çalışalım.
Size ticari hayatınızda başarılar diliyoruz.
Export Miners 2.sınıf bir dış ticaret şirketi değildir. Hiçbir emtianın ticaretini yapmıyoruz. Komisyon ile de çalışmıyoruz.
Kendinize güveniyorsanız komisyon ile çalışırdınız…
Komisyon ile çalıştığımızda size hiçbir bilgi vermez , sizden %1 fazla komisyon veren başka bir müşterimize hizmet verirdik ve bu döngü sürekli olarak böyle devam ederdi . Hoşunuza gider miydi ?
Ayrıca kendinize güven derken , performansımız sayfamızdaki bilgilere göz gezdirmiş miydiniz ? :)
İhracat Müşterisi Bulma
İhracat Müşterisi bulma hizmetinizde sağladığınız verileri satın mı alıyorsunuz?
Hayır, Export Miners olarak Türkiye’nin ilk ve tek ihracat ajansı olmanın sorumluluğuyla, verilerimizi kendimiz üretiyor ve veri madenciliği alanında uzmanlaşıyoruz.
Konşimento ve diğer veri kaynaklarından veri satın almak yerine, bu veri sağlayıcılarının ana veri üreticilerinden biri olduğumuzu biliyor muydunuz?
İhracat Müşterisi Bulma hizmetinizden faydalanmak istiyorum. Müşteri aramalarını GTİP (HS/ HTS) kodu üzerinden mi yapıyorsunuz?
İhracat Müşterisi Bulma hizmetimizde GTİP (HS/HTS) kodu kullanılmamaktadır. Bunun nedeni, GTİP kodlarının ürünleri bazen çok genel tanımlaması ve bu durumun **hedeflediğiniz potansiyel müşterilerin tam olarak doğru seçilmesini zorlaştırması**dır.
Örneğin, mobilya sektöründe “yemek odası takımları” için GTİP kodu 9403.60.10.00.00’dır. Ancak bu kodun tanımı “yemek odalarında ve oturma odalarında kullanılan türden ahşap mobilyalar” şeklindedir.
Eğer bu kod üzerinden müşteri araması yapılsaydı, oturma odası mobilyası alıcıları da listede yer alırdı; oysa sizin ürününüz olan yemek odası mobilyaları ile birebir uyuşmayacaktı.
Export Miners olarak, bu gibi durumlarda GTİP kodlarının sınırlarını aşan, çok daha hassas ve doğru veri madenciliği teknikleri kullanarak size sadece tam uyumlu ve ihtiyaçlarınıza uygun potansiyel ihracat müşterileri sunuyoruz.
Peki ihracat müşterilerini GTİP (HS/ HTS) koduna göre yapmıyorsanız, nasıl yapıyorsunuz?
Export Miners olarak, ihracat müşterisi aramalarımızda GTİP (HS/HTS) kodu kullanmıyoruz çünkü bu kodlar bazen ürününüzü tam olarak yansıtmayabiliyor. Türkiye’nin ilk ve tek ihracat ajansı Export Miners olarak, aramalarımızda en büyük rehberimiz siz oluyorsunuz.
Sektörünüzü ve ürününüzü en iyi bilen sizsiniz; biz de sizin verdiğiniz bilgiler doğrultusunda detaylı etütler yaparak, İhracat Müşteri Bulma hizmetimizi bu verilerle şekillendiriyoruz.
Ekibimizin size yönelttiği basit ama kritik soruları yanıtlayarak, tam olarak ne aradığımızı netleştiriyor ve tersine mühendislik yöntemiyle doğru potansiyel müşterilere ulaşıyoruz. Böylece, size özel, hedefe yönelik ve çok daha isabetli ihracat müşterini belirleyebiliyoruz.
İhracat Müşterisi bulma hizmetinizde karar vericilere ulaştığınızı belirtmiştiniz Bunu nasıl yapıyorsunuz ?
Bahsettiğiniz teknolojinin adı “ veri madenciliği “
Veri madenciliği teknolojisi aslında açık kaynak istihbaratı ile şekillenen bir süreçtir. Örneğin Ahmet’in ABC şirketinde çalıştığı bilgisine açık kaynak istihbaratı ile ulaşabilirsiniz. Sonrasında da bu değerli bilgiyi veri madenciliği teknolojisi ile birleştirerek aslında iletişim bilgilerine ulaşırsınız.
Çalışma Düzeni
Export Miners ekibi ile çalışmaya başladığımda, firmama kaç kişi hizmet verecek?
Export Miners, uzmanlardan oluşan disiplinli ve organize bir ekip yapısına sahiptir.
Sizinle çalışmaya başladıktan sonra, firmanızın ihtiyaçlarına göre belirlenen bir ekip, projenize atanır.
Bu ekip; araştırma, raporlama, strateji, iletişim ve uygulama süreçlerinde görev alan farklı uzmanlardan oluşur.
Sürecin bazı aşamalarında tüm ekip devreye girerken, bazı adımlarda görevler ihtiyaca göre paylaşılır.
Bu nedenle size hizmet verecek kişi sayısı sabit değil, projenizin kapsamına ve ihtiyaçlarına göre şekillenir.
Önemli olan kaç kişi çalıştığımız değil, nasıl ve ne kadar etkin çalıştığımızdır.
Export Miners olarak firmanıza maksimum katma değeri sağlayacak şekilde organize oluyoruz.
Export Miners ile çalışmaya başladığımda, kiminle görüşeceğim?
Export Miners ile iş birliğiniz başladığında, firmanızla sürekli iletişimde olacak size özel bir müşteri temsilcisi atanır.
Bu temsilcimiz, 7/24 ulaşabileceğiniz ana irtibat kişiniz olacak ve tüm süreci sizin adınıza koordine edecektir.
Müşteri temsilciniz, yapılan çalışmaları ve genel durumu düzenli olarak sizinle paylaşır; ihtiyaç duyduğunuzda toplantı taleplerinize hızlıca dönüş sağlar. Ayrıca dilediğiniz zaman Export Miners ekibinin tamamıyla bir araya gelmeniz için gerekli organizasyonu da gerçekleştirir. Kısacası, Export Miners olarak her zaman yanınızdayız ve iletişimde asla yalnız bırakılmayacaksınız.
Çalışmaya başladığımızda Export Miners ekibini takip etmem gerekecek mi?
Hayır. Export Miners ile çalışmaya başladığınızda, süreci sizin takip etmenize gerek kalmaz.
Çünkü biz, attığımız her adımı şeffaf bir şekilde sizinle paylaşıyoruz.
Size atanan müşteri temsilcisi, yapılacak her işi detaylı şekilde “iş emri ”ne dönüştürür ve onayınıza sunar. Onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz. Her iş emri tamamlandığında da size bilgi verilir.
Kısacası, bu süreçte Export Miners‘ı siz değil;
Export Miners sizi takip eder.
Export Miners ekibi ile ne sıklıkta görüşmem gerekecek?
Öncelikle Export Miners ekibiyle değil, size özel atanan müşteri temsilcinizle düzenli olarak iletişimde olacaksınız. Müşteri temsilcinize 7/24 ulaşabilir, süreçle ilgili her konuda bilgi alabilirsiniz.
Müşteri temsilciniz, gerektiğinde haftalık, günlük ve aylık bilgilendirme aramalarıyla sizi düzenli olarak süreç hakkında haberdar edecek ve yapılan çalışmaları size raporlayacaktır.
Ayrıca herhangi bir sorunuz ya da eklemek istediğiniz bir konu olduğunda, müşteri temsilciniz aracılığıyla tüm Export Miners ekibiyle hızlıca iletişim kurabilir, hemen bir araya gelebilirsiniz.
Başarı Oranı
Sizinle çalışırsam ihracat garantiniz var mı ?
İhracat , uzun ve yorucu bir süreçtir. Bu süreçte ne kadar çaba ve gayret sarf edilirse edilsin ; potansiyel müşterinin ürüne ihtiyacı yok ise ürün satılmaz.
Zaten garanti verilebilecek bir alan olsa ; Export Miners bu sektörde çalışmaz , basit bir dış ticaret şirketi mantığı ile emtia alıp satımı yapardı.
Bu yüzden konu ihracat olduğunda dünya üzerinde kimse bir garanti veremez. Biz , Export Miners olarak böyle bir garantiyi hiçbir zaman veremedik , veremeyeceğiz.
İhracat garantisi veren danışmanlık firmaları var. Export Miners böyle bir garanti veriyor mu?
Export Miners olarak faaliyetlerimizi etik ilkeler ve ticari ahlak çerçevesinde yürütüyoruz.
Bu anlayışla, “ihracat garantisi” gibi gerçeklikten uzak ve yanıltıcı taahhütleri hiçbir zaman kullanmadık, kullanmayacağız.
Size ihracat garantisi sunduğunu iddia eden danışmanlık firmalarıyla karşılaştığınızda şu soruyu düşünmenizi öneririz:
Eğer gerçekten ihracat garantisi varsa, bu firmalar neden ürün ya da hizmetinizi doğrudan kendileri satın alıp ihraç etmiyorlar?
İhracat, garanti edilebilecek bir süreç değildir; ürün, pazar, regülasyonlar, hedef ülke ve birçok değişken bu süreci etkiler. Biz, bu karmaşık yapıyı doğru analiz eder, stratejiyi oluşturur ve uygulamaya geçeriz.
Harcanacak fazla sermayeniz ve vaktinizi de garanti veren firmalar ile değil ; firmanızı geliştirebilecek farklı alanlara yönlendirmenizi dostane bir şekilde tavsiye ederiz.
Export Miners olarak, sizi hayali vaatlerle değil; bilgiye, deneyime ve sürdürülebilir başarıya dayalı çözümlerle destekliyoruz.
Hangi pazarlarda daha başarılısınız ?
Export Miners olarak faaliyetlerimizi etik ilkeler ve ticari ahlak çerçevesinde yürütüyoruz.
Bu anlayışla, “ihracat garantisi” gibi gerçeklikten uzak ve yanıltıcı taahhütleri hiçbir zaman kullanmadık, kullanmayacağız.
Size ihracat garantisi sunduğunu iddia eden danışmanlık firmalarıyla karşılaştığınızda şu soruyu düşünmenizi öneririz:
Eğer gerçekten ihracat garantisi varsa, bu firmalar neden ürün ya da hizmetinizi doğrudan kendileri satın alıp ihraç etmiyorlar?
İhracat, garanti edilebilecek bir süreç değildir; ürün, pazar, regülasyonlar, hedef ülke ve birçok değişken bu süreci etkiler. Biz, bu karmaşık yapıyı doğru analiz eder, stratejiyi oluşturur ve uygulamaya geçeriz.
Harcanacak fazla sermayeniz ve vaktinizi de garanti veren firmalar ile değil ; firmanızı geliştirebilecek farklı alanlara yönlendirmenizi dostane bir şekilde tavsiye ederiz.
Export Miners olarak, sizi hayali vaatlerle değil; bilgiye, deneyime ve sürdürülebilir başarıya dayalı çözümlerle destekliyoruz.
Her ülkede başarıyla ihracat müşterisi bulabilir misiniz ?
Evet, bulabiliyoruz.
Export Minersolarak veri madenciliği teknolojimiz sayesinde, dünyanın her ülkesinde ürününüze özel, gerçek ve potansiyel ihracat müşterilerini tespit edebiliyoruz.
Veri Madenciliği, klasik araştırma yöntemlerinden farklı olarak sadece görünür değil, ulaşılması zor alıcıları da analiz eder.
Böylece her pazarda, yalnızca size uygun ve gerçekten ilgili olabilecek firmaları belirliyoruz.
Kısacası; hangi ülkede olursa olsun, işimizi aynı titizlik ve kaliteyle yürütüyor, ürününüze en uygun hedef müşterileri belirliyoruz.
